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拡充してほしいコンテンツは?!みんなどのプランで利用してる?!Rankletユーザーアンケート結果

アンケートbnr.jpgこんにちは!

この度、Rankletではユーザー様の活用状況のヒアリングとサービス改善のためにユーザーアンケートを実施させていただきました。

今回は急なアンケートにもかかわらず、多数のご回答をいただきました。ご協力いただいたユーザーの皆様には、大変感謝いたしております。誠にありがとうございました。

それでは抜粋とはなりますが、早速アンケート結果のおさらいをさせていただければと思います。

アンケートのご回答(抜粋)

現在ご利用中のプランについて

SS 2017-11-29 11.04.03.jpgRankletではフリープランで「とりあえず」で使い初めていただいているユーザーさまが多くいらっしゃいます。これはサービス側としても注力しているところで、ランキングコンテンツ開発時にあまり時間とコストをかけられないというお話しや、とりあえず使ってみたかったというご意見がおおいため、フリープランでも有償プランに遜色ない機能を実装させていただいており、ご検討いただけているケースが多いようです。

ランクレットのWebサイトについて拡充してほしいコンテンツについて

1位が、

  • Q&A、よくある質問

2位は、

  • 導入事例

3位以降では

  • 活用方法、動画マニュアル、デザインサンプル など

でした。

まだまだ皆さまに「 簡単に 」始めていただくのには分かりづらい部分もおおいようなので、こちらは改修要望として開発を進めさせていただければと思います。

また、HTML/CSSなどを編集するテンプレート機能でのご回答でも、

SS 2017-11-29 11.05.28.jpgという形でほぼ半分のユーザーさまから「 使いづらい 」というご回答をいただいてしまいました。。操作性や表現なども順次改善させていただければと思います!

また、ランキング自体の機能追加として実装して欲しいものとしては

  • ランキング作成指標の追加
  • ランキング10位以上の表示(20位くらいまで欲しい)
  • 逆順でのランキング(ワースト表示)
  • 集計期間をもっと細かく設定したい

などなど、具体的なご要望を多くいただけましたのでこちらも機能改善にむけて参考にさせていただければと思います!

最後に一番心配で一番うれしかったのが

SS 2017-11-29 11.49.33.jpg

「おすすめしたくない」というご回答が0だったことです。。
誠にありがとうございます!

まだまだ至らない部分が多いサービスにもかかわらず、ご期待いただけていることに感謝しサービス改善を進めていければと思います!

ご回答いただきました皆さまへ

アンケート回答特典としましてご案内させていただきました 「 テンプレート枠の追加特典 」 につきまして、今回は抽選ではなく ご回答いただきましたすべてのユーザー様にテンプレートの枠を1枠追加 させていただきました。

管理画面にログインいただきご確認をいただければと思います。

※アンケート枠の追加が確認できない場合は contact@ideamans.com までご連絡をいただければと思います。

それでは引き続きRankletを宜しくお願いいたします。

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